roberta S.

Ho recentemente effettuato diversi acquisti presso il negozio Kartell di Genova e sono rimasta estremamente soddisfatta dell'esperienza. Il personale (in particolare Mario) è stato impeccabile: serio, gentile e altamente competente.
Mi hanno accolto con professionalità, offrendo consigli utili e mirati sui vari prodotti, senza mai essere invadenti. I prodotti acquistati sono di altissima qualità, come ci si aspetta da un brand come Kartell. Consiglio vivamente questo negozio.

Valy S.

Ho comprato lampada big battery, tornata a casa era difettosa nel dimmeragio. Riportata subito in negozio e mi son sentita dire che ero stata ad usarla male ( in un giorno e mezzo poi bah) tenuta in assistenza per un mese ed alla fine il problema era proprio il meccanismo interno del dimmeragio. Capisco che possa capitare. ma essere accusata senza prima a aver verificato, non si fa!

Paola L.

Ringrazio i ragazzi del negozio kartell di Genova per avermi consigliato nella scelta delle seggiole trasparenti per il terrazzo

E2.0

Monomarca Kartell, gentilezza del personale, ottimi prodotti.
Consigliato se piacciono i prodotti Kartell.

Michele C.

Mario si è dimostrato una persona cordiale e molto disponibile, sia nel seguirci che nel darci consigli.
Un grazie sentito per il supporto che ci è stato dato

Chiara D.

Totale mancanza di professionalità.

Ho ricevuto in regalo un contenitore componibile. Il saldo e' stato sollecitato telefonicamente 3 volte, dopo che era stato pagato al momento dell'ordine. Non hanno certo pensato a scusarsi!

L'articolo mi è arrivato nell'imballaggio originale e non in confezione regalo, perché, a detta loro, "loro sono abituati così!". Peccato che in una giornata di pioggia come il 31 dicembre la scatola sia arrivata tutta bagnata perché non stava neppure nel sacchetto Kartell. Converrebbe rivedere qualcosa, a partire soprattutto dal personale! Sarebbe bastato molto poco, solo scusarsi. Non è stato il caso del commesso e della commessa di via xxv Aprile.

Antonella P.

Mi sono recata nel punto vendita il pomeriggio del 22 dicembre 2022, per un regalo. La direttrice del negozio insisteva per vendermi l'oggetto mettendolo non nella propria confezione originale ma in quella di un altro oggetto, dalla forma diversa, e peraltro non in buone condizioni. Ovviamente non ho effettuato l'acquisto.

Guido O.

Acquistato big battery.
Torno a casa la trovo rotta nel paralume..ritorno mi viene immediatamente sostituita..ma ho avuto l'impressione che gli addetti alla vendita avessero pensato che l'avessi rotta io...