Integra - Genova, Città Metropolitana di Genova

Gianluca Ventriglia

Pessima esperienza per consegna frigo acquistato da Euronics
Primo problema è che hanno consegnato il mio frigo ad un altro cliente e non volevano fare scambio in giornata ma il giorno seguente....dopo mie svariate telefonate siamo riusciti a farlo in giornata
Secondo problema è che una volta arrivati non volevano portarlo su perché dicevano che le scale erano troppo strette ma dopo mia ennesima telefonata l'hanno portato su senza problema
Terzo problema una vota arrivati in casa me lo hanno lasciato in salotto perché dicevano che non riuscivano a metterlo in cucina....alla fine sfiniti e demoralizzati ce lo abbiamo messo noi
Quarto problema consegna fuori orario
L'unica cosa positiva è stato il centralino perché devo dire che sono state molto educate e tempestive nel richiamare all'ordine i due ragazzi sicuramente con pochissima esperienza
Pessina esperienza

Nicoletta Cataldi

Squadra 13.
Jordan e Marco,educati ,simpatici e competenti.
Quando vedo questi ragazzi portare sulla schiena pesi come un frigorifero mi sento sempre in difetto,hanno una forza ed una pazienza unica.Grandi!!!

laura 7

È venuta a consegnarmi la squadra 6 una lavatrice e una cucina a gas ... Ragazzi educati ,puntuali ed efficienti. L'unica nota negativa e che non era stato detto loro che abito all' ottavo piano e non possono usare l'ascensore. Per un lavoro del genere non si possono mandare solo 2 persone . I ragazzi davvero il top

battina accame

Niente da dire sui ragazzi che ci hanno consegnato la lavatrice ma, trovandoci nella necessità di dover chiamare in sede per cercare di risolvere innumerevoli disguidi sulla consegna, spesso rispondevano persone decisamente molto maleducate e brusche con un tono come dire: "fatti andare bene quello che decidiamo noi e non rompere le scatole"... Valore umano, educazione, rispetto e considerazione, non sanno nemmeno dove stiano di casa! No comment

Valentina Fassone

Ho acquistato una stufa a pellet tramite Leroy Merlin, pagando 150 euro in più per farmela consegnare a casa. Gli operai sono arrivati completamente sprovvisti di sistemi di sollevamento elettrico e mi hanno danneggiato gravemente le scale di marmo. Ovviamente ho fatto subito segnalazione alla ditta, tramite loro, tramite il sito e per telefono. Ho mandato foto, preventivi ecc ma ad oggi (1 gennaio 2025) tutto tace. Un servizio inaccettabile, sia per la ditta che per Leroy Merlin che appalta la consegna e poi se ne frega delle problematiche successive. Il danno crea pericolo per l'accesso in casa, soprattutto perchè ci sono bambini. Servizio vergognoso e costosissimo.
MAI PIU!!!!!

Maria Cristina Viacava

In data odierna era programmata la consegna di una lavatrice ed un frigorifero in via Guerrazzi, avendo contattato nei gg precedenti Integra, dall'impiegata mi era stata data la certezza che il giorno precedente sarei stata contattata telefonicamente per fascia oraria.
Ho ricevuto solo una mail di conferma della data, provando a telefonare e scrivere tramite wapp non ho ricevuto riscontro.
Stamattina uscita di casa per necessità, dopo breve mi ha chiamato il portiere che aveva provveduto ad aprire la porta.
Pertanto se non ci fosse stato nessuno?
Diversamente io dovevo non uscire tutto il giorno a causa della Vs disorganizzazione....
Ho inviato mail alla direzione con evidente riscontro delle non risposte.
Cambiate il sistema...!!!

Maria Cristina Viacava

Carmen

Oggi mi è stato consegnato un frigorifero combinato a libera installazione dalla squadra 10, Josè e Michael. Purtroppo l'ascensore è piccolo per cui hanno dovuto utilizzare le scale per salire al quinto piano. Complimenti ai ragazzi per la professionalità ma anche per la gentilezza estrema. Ero un po' preoccupata ma ora, a posteriori, non posso che dichiararmi soddisfatta del servizio. Complimenti ad Integra per il servizio ineccepibile (trasporto, installazione, ritiro degli imballaggi del frigo nuovo e ritiro del vecchio frigorifero).

Francesco Borrello

Buongiorno volevo fare un elogio alla signora Carla per la gentilezza e la disponibilita avuta nei miei confronti in merito alla telefonata del giorno 28 novembre per all acquisto di una lavatrice da Unieuro grazie davvero
Cordialmente
Francesco
Oggi mi hanno consegnato quanto acquistato da Unieuro
orario rispettato anzi mi hanno chiamato 10 minuti prima per dirmi che sarebbero arrivati i signori Dennis e Michel sono stati veramente bravi e molto capaci complimenti davvero
Francesco